360-Service-Bedingungen

1. Geltung, Projektauftrag und Rangfolge

Diese Bedingungen gelten, wenn ConfigUX ApS („ConfigUX“, „wir“) und ein Geschäftskunde („Kunde“) ein schriftliches Angebot, eine Leistungsbeschreibung oder einen Auftrag für 360 Service (jeweils ein „Projektauftrag“) annehmen, der Version und Datum dieser Bedingungen nennt. Ein kurzes Angebot, das von einer bevollmächtigten E-Mail-Kontaktperson oder in einem dokumentierten Online-Verfahren angenommen wird, kann ein Projektauftrag sein; eine umfangreiche Leistungsbeschreibung ist nicht erforderlich. Die für den Kunden annehmende Person bestätigt ihre Befugnis, das Unternehmen zu binden. Jeder Projektauftrag ist ein eigenes Projekt; weder Marketingbeispiele, Gespräche, Vorführungen noch ein nicht angenommenes Angebot erweitern seinen Umfang. „Werktag“ bedeutet Montag bis Freitag, soweit der Tag kein gesetzlicher Feiertag in Dänemark ist.

Der Projektauftrag nennt mindestens den Kunden, die beauftragte Arbeit und die Liefergegenstände (einschließlich eines Ausgabeformats, wenn eine Datei bestellt wird), den Festpreis oder vereinbarte Sätze und die genehmigte Ausgabenobergrenze, die Zahlungszeitpunkte sowie diese Bedingungen. Er sollte das Produkt und einige objektiv überprüfbare Fertigstellungskriterien nennen; eine ausführliche technische Spezifikation ist nicht erforderlich. Soweit einschlägig, sollte er die beabsichtigte Nutzung und etwaige Anforderungen an die Fertigungsgenauigkeit, wesentliche Ausschlüsse, eine einfache Wertzuordnung für Beginn und Produktion bei Stornierung durch den Kunden, den voraussichtlichen Zeitplan, erforderliche Kundeneingaben, Beschränkungen durch Dritte, den Supportzeitraum und besondere Nutzungsrechte festhalten. Ist ein Einzelpunkt nicht ausdrücklich vereinbart, gilt die entsprechende Grundregel dieser Bedingungen; Schweigen fügt weder einen Liefergegenstand noch eine Integration, ein Dateiformat, einen Genauigkeitsstandard, eine Frist oder ein Recht hinzu. Haben die Parteien einen wesentlichen Leistungs- oder Preispunkt nicht festgelegt, muss ConfigUX diesen Punkt erst beginnen, nachdem er schriftlich vereinbart wurde. Der Projektauftrag ist für ausdrücklich geregelte projektspezifische Leistungen, Vergütung, Termine und Rechte maßgeblich. Diese Bedingungen regeln das allgemeine Projektverhältnis, sofern der Projektauftrag nicht ausdrücklich den abzuändernden Abschnitt bezeichnet. Ein schriftlich angenommener Änderungsauftrag regelt nur die geänderte Position. Eine gegebenenfalls geltende Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) hat bei Widersprüchen zur Verarbeitung personenbezogener Daten Vorrang; zwingendes Recht geht stets vor. Ein Cloud-Abonnement, Hosting, Wartung, Lizenzen Dritter oder laufender Support werden durch eigene angenommene Aufträge und Bedingungen geregelt und sind nicht schon deshalb Teil eines 360-Projekts, weil das Projekt einen Konfigurator nutzt oder erstellt.

Wir dürfen unsere vorhandenen Werkzeuge, Verfahren, Vorlagen und wiederverwendbaren Materialien für das vereinbarte Ergebnis verwenden und anpassen. Der Projektpreis bezahlt die bezeichneten Liefergegenstände und Rechte, nicht eine exklusive Neuentwicklung von Grund auf oder das Eigentum an unseren Methoden. Arbeitsprojekte, Quelldateien und interne Produktionsabläufe müssen wir nur offenlegen, wenn der Projektauftrag sie ausdrücklich enthält.

2. Materialien, Entscheidungen und Zugang des Kunden

Der Kunde stellt die im Projektauftrag genannten vollständigen, stimmigen und verwendbaren Produktinformationen, Maße, Fotografien, Referenzansichten, Markenmaterialien, Konfigurationsregeln und Freigaben bereit. Hängt ein visuelles Ergebnis von einer bestimmten Form, Oberfläche, Option oder Perspektive ab, liefert der Kunde genügend beschriftete Beispiele zur eindeutigen Bestimmung oder vereinbart schriftlich, wie das fehlende Detail geklärt wird. ConfigUX muss keine nicht offengelegten Produkteigenschaften erraten, fehlende Produktinformationen erfinden oder eine nicht vereinbarte Gestaltungsrichtung ausarbeiten. Sind die Materialien unklar, benennen wir die wesentliche Lücke und dürfen die betroffene Arbeit pausieren oder eingrenzen, bis der Kunde verwendbare Angaben macht. Für ausdrücklich übernommene Leistungen bleiben wir verantwortlich und dürfen eine unbelegte Vermutung nicht wissentlich als überprüfte Produkteigenschaft darstellen. Der Kunde sichert zu, über die Rechte und Genehmigungen zu verfügen, die ConfigUX und unsere zugelassenen Dienstleister benötigen, um die bereitgestellten Materialien für das vereinbarte Projekt und dessen kommerzielle Nutzung zu kopieren, zu bearbeiten, umzuwandeln und, soweit einschlägig, mit offengelegten KI-gestützten Werkzeugen zu verarbeiten. Beschränkungen bei Material Dritter oder abgebildeten Personen teilt der Kunde vor der Übermittlung mit. Er benennt eine entscheidungsbefugte Person für gebündelte Anweisungen und Freigaben. Der Kunde verantwortet vor der Markteinführung die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit seiner Produkte, Aussagen, Endpreise, Konfigurationsregeln, Angebote und seines eigenen Shops. ConfigUX bleibt für die sorgfältige Erfüllung der im Projektauftrag ausdrücklich übernommenen Arbeit sowie für die eigene Auswahl von Werkzeugen und Materialien verantwortlich.

Projektdaten hängen von rechtzeitigen Kundeneingaben und Entscheidungen ab. Sofern der Projektauftrag einen genannten spätesten Liefertermin nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, sind eine genannte Dauer oder ein Datum eine Schätzung, gerechnet ab Eingang der erforderlichen Anfangszahlung und vollständiger, verwendbarer Kundeneingaben, sofern der Projektauftrag keinen anderen Ausgangspunkt nennt. Eine Schätzung kann sich während der Arbeit verkürzen oder verlängern. ConfigUX wendet angemessene Sorgfalt an und teilt wesentliche Änderungen mit; die Schätzung ist jedoch keine Zusage, einen bestimmten Termin einzuhalten. Ein ausdrücklich angenommener verbindlicher Termin muss seinen Ausgangspunkt und etwaige vereinbarte Verzugsfolgen nennen. Ist eine Eingabe verspätet, unbrauchbar, widersprüchlich oder wesentlich geändert, darf ConfigUX schriftlich die fehlende Angabe und ihre voraussichtliche Wirkung bezeichnen. Die betroffene Arbeit darf dann bis zur Lieferung pausieren. Die Parteien vereinbaren schriftlich eine neue Reihenfolge und einen neuen Zeitplan unter angemessener Berücksichtigung bereits eingeplanter Arbeit und verfügbarer Kapazität; eine frühere Schätzung bleibt nicht automatisch bestehen. Neue Leistungen oder durch eine Kundenänderung verursachte unvermeidbare Kosten Dritter berechnen wir nur mit schriftlicher Zustimmung des Kunden. Löst der Kunde eine bezeichnete wesentliche Abhängigkeit trotz angemessener schriftlicher Gelegenheit nicht, kann jede Partei den betroffenen Projektauftrag nach Abschnitt 7 beenden und nach Abschnitt 8 abrechnen. Dieser Absatz entschuldigt keine unangemessene Verzögerung durch mangelnde Sorgfalt von ConfigUX selbst.

Ist im Projektauftrag eine importbereite ConfigUX-Datei vorgesehen, erstellt und testet ConfigUX den vereinbarten Konfigurator im eigenen Account und liefert das vereinbarte Exportpaket, das der Kunde in seinen eigenen ConfigUX-Account importieren kann. Der enthaltene Konfigurator umfasst die erforderlichen Modell- oder Bilddateien, funktionsfähige visuelle Auswahlmöglichkeiten und klare grundlegende englische Optionsbezeichnungen. Endgültige Verkaufstexte, Übersetzungen, zusätzliche Hilfetexte, speziell erstellte Vorschaubilder, endgültige Preise oder Preisregeln, Bestandsdaten, Shop- oder Checkout-Integration, Installation und Veröffentlichung sind nur enthalten, wenn der Projektauftrag sie ausdrücklich aufführt. Werden Preise beauftragt, liefert oder genehmigt der Kunde die zugrunde liegenden Preise und Regeln vor der Veröffentlichung. Ein beauftragtes Exportpaket kann für den fortlaufenden Betrieb einen gesondert bestellten ConfigUX-Cloud-Tarif oder Connector voraussetzen; der Projektpreis umfasst weder den Tarif noch den Connector.

Sofern der Projektauftrag Installation oder Integration auf der Website des Kunden nicht ausdrücklich enthält, liefert ConfigUX die bezeichnete fertige Datei oder das Exportpaket und vereinbarte Übergabeinformationen. Der Kunde organisiert seinen ConfigUX-Account, den Import, die Verbindung mit seiner Website oder einer anderen Plattform und die Prüfung seiner eigenen Veröffentlichung oder Verbindung selbst. Diese spätere Prüfung ist keine Voraussetzung für unsere Lieferung des vereinbarten importbereiten Exportpakets. Im Standardprojekt verlangt und erhält ConfigUX keine Administrator-Zugangsdaten zur Kundenwebsite. Eine 30-minütige Online-Einführung ist nur verfügbar, wenn sie im Projektauftrag ausdrücklich enthalten ist; sie ist eine Anleitung, keine Verpflichtung zur Installation oder zum Betrieb der Kundenwebsite. Werden Zugang oder Installation gesondert vereinbart, stellt der Kunde nur den dafür erforderlichen Zugang bereit und darf ihn widerrufen, wenn er nicht mehr benötigt wird, vorbehaltlich eines gesonderten Hosting- oder Supportauftrags. Keine Partei muss ein Passwort entgegen ihrer Sicherheitsrichtlinie weitergeben. Der Kunde stellt sicher, dass eine Plattform, ein Account oder Material eines Dritten, dessen Nutzung er verlangt, für das Projekt rechtmäßig verwendet werden darf.

Sofern der Projektauftrag keine messbare Produktionsspezifikation ausdrücklich festlegt, sind ein Rendering, eine 2D- oder 3D-Vorschau, eine Materialsimulation oder ein Konfigurator eine visuelle Verkaufsdarstellung, keine Fertigungszeichnung, statische Berechnung, physische Probe, Sicherheitszertifizierung oder Zusage, dass jede Bildschirmansicht und jedes hergestellte Stück gleich aussehen. Beleuchtung, Bildschirmeinstellungen, Holzmaserung, Epoxidharzverlauf, Texturen, Toleranzen und Fertigungsmaterialien können das Erscheinungsbild beeinflussen. Der Kunde bestimmt die Fertigung, Produktsicherheit, physischen Maße, das endgültige Angebot an Käufer und Aussagen zum fertigen Produkt. Übernimmt ConfigUX im Projektauftrag ausdrücklich eine Genauigkeitsanforderung, Optionsregel, Preisberechnung oder Integration, bleiben wir für die Erfüllung dieser Vereinbarung verantwortlich; die Regel zur visuellen Verkaufsdarstellung hebt sie nicht auf.

3. Vorschau, Prüfung und Korrekturen

ConfigUX stellt eine eingeschränkte Vorschau oder andere prüfbare Nachweise zu jedem vereinbarten Liefergegenstand bereit und benennt die einschlägigen Kriterien des Projektauftrags. Sofern der Projektauftrag nichts anderes regelt, ist eine optionale Runde kleiner Änderungen mit insgesamt höchstens 60 Minuten Arbeitszeit von ConfigUX enthalten, wenn sie innerhalb von fünf Werktagen nach der betreffenden Vorschau angefordert wird. Dafür sendet der Kunde eine gebündelte E-Mail an die bezeichnete Projektadresse mit einer nummerierten Liste, die genau das Produkt, die Ansicht, Option oder Stelle, die gewünschte kleine Änderung und die entsprechende Referenz nennt. Markierte Screenshots, Fotografien oder ähnlich klare visuelle Referenzen sind beizufügen, soweit sie nötig sind, um einen visuellen Punkt zu zeigen. ConfigUX benennt, welche Wünsche in die 60 Minuten passen. Vage Reaktionen und aufeinanderfolgende, verstreute Nachrichten verpflichten uns nicht, eine vollständige Änderungsliste abzuleiten oder mehrere Runden zu beginnen. Wir dürfen um Bündelung oder Klärung rechtzeitiger Rückmeldungen bitten, bevor wir die Runde beginnen. Die Klärung einer rechtzeitig und im Wesentlichen bezeichneten Bitte eröffnet weder eine neue Fünf-Werktage-Frist noch eine zweite enthaltene Runde. Kleine Änderungen betreffen etwa geringe Anpassungen vereinbarter Farben, Formulierungen oder Optionszuordnungen mit den vereinbarten Materialien. Ein anderes Produkt, eine andere kreative Richtung, weitere Varianten oder Formate, eine neue Integration, wesentliche Neumodellierung oder ein Neuaufbau gehören nicht dazu. Mehr Zeit oder Arbeit außerhalb der enthaltenen Runde erfordert einen schriftlichen Änderungsauftrag nach Abschnitt 4. Wir dürfen freiwillig weitere kleine Änderungen vornehmen, ohne einen dauerhaften Anspruch darauf zu begründen.

Ein nachgewiesenes Verfehlen der schriftlichen Spezifikation ist eine Mängelbeseitigung und verbraucht nicht die Runde kleiner Änderungen. ConfigUX erhält eine angemessene Gelegenheit, die betroffene Arbeit nachzustellen und zu berichtigen, erneut auszuführen oder zu ersetzen, und stellt sie dann wieder zur Prüfung bereit. Der Kunde unterstützt angemessen mit Nachweisen und Tests. Dies sind die ersten vertraglichen Reaktionen auf eine gewöhnliche Abweichung. Kann eine wesentliche Abweichung nicht innerhalb angemessener Zeit behoben oder ersetzt werden, darf ConfigUX eine im Wesentlichen vertragsgemäße Ersatzlösung oder einen angemessenen Preisnachlass für den betroffenen Teil anbieten. Löst keines davon die wesentliche Abweichung, darf der Kunde den betroffenen, abtrennbaren und noch nicht gelieferten Teil beenden und den dafür gezahlten Betrag zurückerhalten, vorbehaltlich zwingenden Rechts und Abschnitt 8. Soweit gesetzlich zulässig, berechtigt eine gewöhnliche Abweichung den Kunden nicht, vertragsgemäße, abtrennbare Arbeit zurückzuweisen oder eine Erstattung für einen nicht betroffenen Projektteil zu verlangen. Ein weiterer berechtigter Schadensersatzanspruch unterliegt Abschnitt 13. Ein Streit über einen Mangel in einem abtrennbaren Teil macht andere vertragsgemäße Teile nicht kostenlos.

Das Schweigen des Kunden ist keine ausdrückliche Freigabe und beseitigt keinen wirklichen Mangel. Die Fünf-Werktage-Frist für die eine enthaltene, optionale Runde kleiner Änderungen läuft dennoch ab der Vorschau und wird durch Schweigen nicht offengehalten. Eine Abnahme kann durch eindeutige schriftliche Freigabe dokumentiert werden. Auch ohne eine solche Freigabe darf ConfigUX die Schlusszahlung nach Abschnitt 5 verlangen, wenn die endgültige Vorschau die vereinbarten Kriterien objektiv erfüllt und wir eine Fertigstellungsmeldung mit Bezeichnung der fertigen Arbeit senden. Der Kunde darf eine konkrete, in gutem Glauben erhobene Abweichung nach den Abschnitten 3 und 5 geltend machen. Ein nach Freigabe entdeckter Mangel sollte nach Entdeckung unverzüglich mit angemessenen Einzelheiten gemeldet werden. Rechte, die nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden können, bleiben unberührt.

4. Änderungen des Leistungsumfangs

Jede Partei darf eine Änderung vorschlagen. Der feste Projektpreis deckt nur den ursprünglich vereinbarten Umfang. Zusätzliche oder geänderte Arbeit beginnt erst, nachdem der Kunde schriftlich die Arbeit, den anwendbaren Stundensatz oder Festpreis, den Höchstbetrag, den geänderten voraussichtlichen Zeitplan und geänderte Rechte genehmigt hat. Arbeit über den genehmigten Höchstbetrag hinaus erfordert eine weitere schriftliche Zustimmung. ConfigUX darf die genehmigte Zusatzvergütung vor Arbeitsbeginn verlangen, sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich einem früheren Beginn zustimmen; dieser frühere Beginn hebt die Zahlungspflicht nicht auf. Wir dürfen die betroffene Arbeit pausieren, während eine Änderung erwogen wird, und müssen nicht außerhalb des angenommenen Projektauftrags leisten. Eine Schätzung, unverbindliche Idee oder Kundenbitte ändert den Projektauftrag nicht von selbst. ConfigUX unternimmt angemessene Schritte, um vermeidbare Kosten einer abgelehnten Änderung zu begrenzen.

5. Vergütung, Rechnungen und endgültige Freigabe

Sofern der Projektauftrag nichts anderes regelt, werden 50 % des festen Projektpreises vor Arbeitsbeginn fällig. ConfigUX darf ausdrücklich schriftlich einem Beginn vor Zahlungseingang zustimmen; die Zahlung bleibt geschuldet, und ihr regulärer Fälligkeitstermin wird nicht aufgehoben. Die übrigen 50 % werden fällig, wenn ConfigUX eine eingeschränkte endgültige Vorschau und eine schriftliche Fertigstellungsmeldung bereitstellt, die zeigen, dass die vereinbarten Liefergegenstände den Projektauftrag objektiv erfüllen, nach etwaigen zu diesem Zeitpunkt festgestellten, berechtigten Korrekturen innerhalb des Umfangs. Eine Stornierung durch den Kunden danach beseitigt keine rechtmäßig verdiente Schlusszahlung, vorbehaltlich einer konkreten, gutgläubigen Beanstandung der Vertragsmäßigkeit. Jede Rechnung nennt die anwendbare Mehrwertsteuer und das Zahlungsdatum. Eine Zahlung wird verbucht, sobald sie beim bezeichneten Zahlungsdienstleister oder der Bank von ConfigUX eingegangen ist. Die Anfangszahlung ist eine Vorauszahlung auf die vereinbarte Vergütung, keine automatisch verfallende Kaution. Der Zahlungszeitpunkt allein entscheidet bei vorzeitigem Ende nicht darüber, welcher Betrag verdient wurde; die Abschnitte 7 und 8 regeln die Abrechnung.

Der Kunde muss einen Rechnungswiderspruch mit Gründen und dem konkret bestrittenen Betrag unverzüglich nach Rechnungserhalt schriftlich mitteilen. Die Parteien bemühen sich nach Treu und Glauben um Klärung; der unbestrittene Betrag bleibt fristgerecht zahlbar. Sofern der Projektauftrag nicht ausdrücklich gesondert bepreiste Meilensteine mit selbstständiger Freigabe schafft, ist das Projekt eine zahlungspflichtige Einheit, und ConfigUX darf Produktionsfreischaltung, Übergabe und herunterladbare fertige Dateien bis zum Eingang des gesamten dann fälligen, unbestrittenen Betrags aus dem Projektauftrag zurückhalten. Bei einem tatsächlich gesonderten, bepreisten Meilenstein wird sein bezahltes, vertragsgemäßes Ergebnis nicht wegen eines nicht zusammenhängenden, begründeten Streits zurückgehalten. Gesetzliche Ansprüche zu Zahlung und Zinsen bleiben bestehen.

Produktionsfreischaltung, Übergabe und herunterladbare fertige Dateien erfolgen erst, nachdem der dann fällige Projektpreis oder die Vergütung für einen gesondert bepreisten und freigabefähigen Meilenstein vollständig eingegangen und verbucht ist, sofern der Projektauftrag nichts anderes regelt. Die Vorschau dient nur der Beurteilung und gewährt keine Lizenz zur Produktion, zum Download oder zur Weitergabe. Fertige digitale Dateien dürfen nach ihrer Freigabe gemäß Abschnitt 9 heruntergeladen, kopiert und genutzt werden. Wird für den fortlaufenden Betrieb ein zugrunde liegendes Abonnement oder eine Lizenz eines Dritten benötigt, ist diese nicht durch die Zahlung der Projektarbeit enthalten.

6. Begrenzte Aussetzung bei Risiken

ConfigUX darf unverzüglich nur die betroffene Projektarbeit, Vorschau, das betroffene Material, die Integration oder Veröffentlichung beschränken, wenn konkrete Tatsachen einen angemessenen Verdacht auf rechtswidrige Materialien, Rechtsverletzung, Betrug, kompromittierten Zugang oder eine erhebliche Sicherheits- oder Betriebsgefahr begründen. Die Beschränkung muss zum vermuteten Risiko verhältnismäßig sein. Wir dokumentieren Grund, Umfang und Beginn, unterrichten den Kunden, sobald dies angemessen sicher und rechtmäßig ist, erbitten zur Prüfung vernünftigerweise nötige Informationen und überprüfen die Beschränkung ohne unangemessene Verzögerung. Sobald die Grundlage entfällt, stellen wir die betroffene Arbeit oder den Zugang wieder her oder erläutern den nächsten vertraglichen Schritt. Eine Risikobeschränkung ist weder für sich genommen eine endgültige Feststellung einer Pflichtverletzung noch führt sie zum Verfall von Vorauszahlungen. Ein daraus folgender Zahlungsstreit oder eine Beendigung wird nach den Abschnitten 5, 7 und 8 abgerechnet. Eine AVV und zwingendes Recht regeln Mitteilungen zu personenbezogenen Daten und andere gesetzlich vorgeschriebene Benachrichtigungen.

Bei unbezahlten unbestrittenen Beträgen oder einer wesentlichen Pflichtverletzung darf ConfigUX die betroffene Arbeit nach schriftlicher Mitteilung und angemessener Gelegenheit zur Abhilfe aussetzen, soweit dies praktisch möglich ist. Wir dürfen schneller handeln, wenn eine Verzögerung Menschen, Daten, Systeme oder Rechte Dritter erheblich gefährden würde. Rechtswidrige Arbeit müssen wir nicht fortsetzen.

7. Beendigung eines Projekts

Stornierung durch den Kunden. Der Kunde darf einen Projektauftrag schriftlich stornieren. Er schuldet den vereinbarten Wert abgeschlossener, vertragsgemäßer Phasen oder Liefergegenstände, einen angemessenen Teil der vereinbarten Vergütung für vor Eingang der Mitteilung tatsächlich geleistete Arbeit sowie unvermeidbare, dokumentierte und vorher vom Kunden genehmigte projektbezogene Drittkosten. Der Projektauftrag darf einer tatsächlichen Start- und Materialvorbereitungsphase sowie einer Produktionsphase Werte zuweisen oder einen Stornierungssatz festlegen. Diese Werte müssen tatsächlich vereinbarter Arbeit oder wirtschaftlich gerechtfertigten und offengelegten Kosten für reservierte Kapazität entsprechen; die Vorauszahlung von 50 % begründet allein keinen verdienten Mindestbetrag. Teilfertige Arbeit wird nach der vereinbarten Wertzuordnung oder dem Satz bewertet; fehlt beides, verwenden die Parteien eine angemessene, belegte Bewertung. Wir stoppen nach Mitteilung vermeidbare Arbeit und Kosten. Erfüllt das vollständig vereinbarte Ergebnis bereits objektiv den Projektauftrag und wurden endgültige Vorschau und Fertigstellungsmeldung nach Abschnitt 5 bereitgestellt, ist der Rest des Festpreises zahlbar, vorbehaltlich des Rechts des Kunden, eine tatsächliche Abweichung zu bezeichnen. Die gesamte Arbeitsvergütung für den ursprünglichen Umfang überschreitet ohne angenommenen Änderungsauftrag nicht den vereinbarten Projektpreis; gesondert genehmigte Drittkosten sind in der Schlussabrechnung auszuweisen.

Beendigung durch ConfigUX ohne Pflichtverletzung des Kunden. ConfigUX darf einen Projektauftrag jederzeit durch schriftliche Mitteilung mit Angabe des Wirksamkeitsdatums beenden, ohne Gründe nennen zu müssen. Wir dürfen mit der Mitteilung weitere Arbeit an diesem Auftrag einstellen und erstellen eine Schlussabrechnung nach Abschnitt 8. Fertige vertragsgemäße Liefergegenstände, gesondert bestellte und tatsächlich erbrachte Leistungen sowie vorher genehmigte unvermeidbare Drittkosten bleiben nach vereinbarter Zuordnung oder angemessenem belegtem Wert zahlbar. Vermeidbare künftige Arbeit berechnen und nicht verdiente Vorauszahlungen behalten wir nicht. Ist kein nutzbares, vertragsgemäßes Ergebnis und keine gesondert bestellte Leistung abgeschlossen und bestehen keine genehmigten unvermeidbaren Drittkosten, erstatten wir die gesamte Vorauszahlung und berechnen unfertige Arbeit nicht. Die Arbeitsvergütung darf den vereinbarten Preis für den ursprünglichen Umfang ohne angenommenen Änderungsauftrag nicht überschreiten. Dieses Recht beseitigt weder die verbindliche Pflicht, eine frühere eigene Pflichtverletzung von ConfigUX zu beheben, noch zwingende Rechte des Kunden.

Wesentliche Pflichtverletzung oder anhaltendes Hindernis. Jede Partei darf den betroffenen Projektauftrag wegen wesentlicher Pflichtverletzung der anderen Partei beenden, wenn diese nicht behoben werden kann oder nach einer angemessenen schriftlichen und konkretisierten Gelegenheit zur Abhilfe fortbesteht. ConfigUX darf ohne Abhilfefrist beenden, wenn die Fortsetzung rechtswidrig wäre oder eine unmittelbare erhebliche Gefahr verursachen würde. Wiederholt widersprüchliche Anweisungen, fehlende Materialien oder eine nicht erreichbare entscheidungsbefugte Person können eine wesentliche Kundenabhängigkeit darstellen, soweit sie die vereinbarte Arbeit tatsächlich verhindern. ConfigUX benennt das konkrete Hindernis, pausiert die betroffene Arbeit und gibt eine angemessene Gelegenheit zur Lösung, bevor die Arbeit beendet wird. Bleibt die Abhängigkeit nach dem Mitteilungs- und Pauseverfahren in Abschnitt 2 ungelöst, darf jede Partei die betroffene Arbeit schriftlich beenden. Beträge werden nach der Verantwortung für die Beendigung, der tatsächlich geleisteten Arbeit und zwingendem Recht abgerechnet; ConfigUX erhält nicht allein durch die Bezeichnung eines Umstands als Abhängigkeit oder Pflichtverletzung Anspruch auf den vollen Preis für vermiedene Arbeit.

8. Schlussabrechnung, Erstattungen und bezahlte Teile

Bei jeder Stornierung oder Beendigung stellt ConfigUX eine schriftliche Schlussabrechnung aus, die abgeschlossene und teilfertige Arbeit, die anwendbaren Werte des Projektauftrags oder eine belegte Bewertung, genehmigte unvermeidbare Drittkosten, erhaltene Zahlungen, noch geschuldete Beträge und einen zu erstattenden Überschuss aufführt. Die Abrechnung berücksichtigt eine Preisminderung oder Erstattung nach Abschnitt 3 für eine nicht behobene wesentliche Abweichung; die Kosten für die Herstellung eines unbrauchbaren, nicht vertragsgemäßen Gegenstands machen diesen nicht allein zu einem vertragsgemäßen Liefergegenstand mit vollem Wert. Die Parteien begleichen unbestrittene Beträge ohne unangemessene Verzögerung. Eine Vorauszahlung oberhalb des rechtmäßig geschuldeten Betrags wird ohne unangemessene Verzögerung über einen verfügbaren Zahlungsweg erstattet. Keine Partei darf einen ungerechtfertigten Vorteil aus nicht geleisteter Arbeit behalten. Eine gesonderte Vereinbarung oder zwingendes Recht kann für einzelne Positionen ein anderes Ergebnis verlangen.

Beendet ConfigUX den Projektauftrag ohne Pflichtverletzung des Kunden, darf die Schlussabrechnung Folgendes enthalten: (a) abgeschlossene, vertragsgemäße Meilensteine oder Liefergegenstände nach der im Projektauftrag genannten Wertzuordnung oder, falls sie fehlt, nach angemessener belegter Zuordnung; (b) gesondert bestellte und tatsächlich erbrachte Projektdienstleistungen, etwa Mapping oder Beratung, zu ihrem vereinbarten Satz oder angemessenen belegten Wert; und (c) unvermeidbare, dokumentierte projektbezogene Drittkosten, die der Kunde vorher genehmigt hat. Wir berechnen weder unfertige Dateien oder Liefergegenstände noch vermeidbare künftige Arbeit, doppelte Positionen oder Arbeit, die ausschließlich zur Behebung unserer eigenen Abweichung nötig ist. Die Gesamtarbeitsvergütung nach (a)-(b) darf den Festpreis oder die genehmigte Ausgabenobergrenze des ursprünglichen Umfangs ohne angenommenen Änderungsauftrag nicht überschreiten; Position (c) ist gesondert auf das Genehmigte begrenzt. Nach Anrechnung der Vorauszahlung kann ein ordnungsgemäß belegter Restbetrag für abgeschlossene Ergebnisse, Dienstleistungen oder genehmigte Kosten noch zahlbar sein. Wir legen eine angemessene Leistungsaufstellung zur Begründung einer Restrechnung vor, erstatten ungenutzte Vorauszahlungen ohne unangemessene Verzögerung und erläutern die Rechte an jedem bezahlten Ergebnis. Wenn weder ein nutzbares, vertragsgemäßes Ergebnis noch eine gesondert bestellte Leistung abgeschlossen wurde und keine genehmigten unvermeidbaren Drittkosten bestehen, erstatten wir die gesamte Vorauszahlung. Ansprüche aus einer früheren eigenen wesentlichen Pflichtverletzung von ConfigUX bleiben den gewöhnlichen vertraglichen Rechtsbehelfen und zwingendem Recht unterworfen.

Freigabe bei Beendigung. Bezeichnet der Projektauftrag ausdrücklich einen gesondert bepreisten und selbstständig freigabefähigen Meilenstein oder Liefergegenstand, gibt ConfigUX dessen fertiges, vertragsgemäßes Ergebnis mit der Lizenz nach Abschnitt 9 frei, nachdem alle dafür fälligen unbestrittenen Beträge einschließlich zugeordneter Drittkosten bezahlt wurden. Beendet ConfigUX das Projekt ohne Pflichtverletzung des Kunden und berechnet nach dem vorstehenden Absatz einen fertigen, vertragsgemäßen Liefergegenstand, der nicht gesondert bepreist war, nennen wir dessen angemessenen Anteil und geben ihn nach Zahlung dieses Anteils mit der Lizenz nach Abschnitt 9 frei. Andernfalls schafft eine Teilzahlung für ein unteilbares Projekt nicht automatisch eine Lizenz oder einen Anspruch auf Herausgabe einer bestimmten Zwischendatei; bei Beendigung dürfen die Parteien eine angemessene Zuordnung und Freigabe eines fertigen, brauchbaren Teils vereinbaren. ConfigUX hält ein bereits bezahltes und ausdrücklich abtrennbares fertiges Ergebnis nicht allein deshalb zurück, weil nicht zusammenhängende künftige Arbeit endet. Der Kunde erhält keine Lizenz an einem unfertigen Entwurf, nicht freigegebener Arbeit, Quellmaterial von ConfigUX oder Software, nur weil er eine Vorauszahlung oder eine belegte Arbeitsvergütung bezahlt hat. Eine Vergütung für tatsächlich geleistete Arbeit bedeutet keinen stillschweigenden Erwerb bearbeitbarer Arbeitsdateien. Enthält ein fertiger Liefergegenstand Assets Dritter, gelten die offengelegten Beschränkungen weiter. Wird kein fertiges Ergebnis zur Freigabe vereinbart, bewertet die Schlussabrechnung dennoch rechtmäßig berechenbare Arbeit und erstattet die überschüssige Vorauszahlung. Dieser Abschnitt berührt weder Rechtsbehelfe wegen einer eigenen wesentlichen Nichtkonformität von ConfigUX noch zwingende Rechte.

9. Liefergegenstände und geistiges Eigentum

Der Projektauftrag nennt die tatsächlich enthaltenen fertigen 2D- und 3D-Dateien, Mengen, Formate und etwaige Konfigurator-Einrichtung oder Integration. Bearbeitbare Arbeitsprojekte, Quelldateien, Produktionswerkzeuge, Software und wiederverwendbare Vorlagen sind ausgeschlossen, soweit sie nicht ausdrücklich aufgeführt werden. Wird eine finale GLB-Datei oder ein anderes fertiges Format vereinbart, muss der Projektauftrag dies bezeichnen. Das Eigentum an bereits vorhandenen Daten, Produktinformationen, Marken und bereitgestellten Materialien des Kunden verbleibt beim Kunden. Er gewährt ConfigUX und notwendigen Dienstleistern ein beschränktes Recht, diese Materialien ausschließlich zur Durchführung, Sicherung und Dokumentation des Projekts zu nutzen, vorbehaltlich Abschnitt 10 und einer gegebenenfalls geltenden AVV.

Nach vollständiger Zahlung des für das fertige Ergebnis nach Abschnitt 5 oder der Schlussabrechnung in Abschnitt 8 geschuldeten Betrags und dessen berechtigter Freigabe gewährt ConfigUX dem Kunden eine zeitlich unbegrenzte, weltweite, nicht ausschließliche Lizenz, die betreffende fertige 2D- oder 3D-Datei für eigene Produkte und das eigene Unternehmen zu nutzen, zu vervielfältigen und zu ändern, einschließlich der Nutzung durch vollständig im Eigentum stehende Gesellschaften derselben Unternehmensgruppe. Der Kunde darf einen technischen Hosting-, Produktions- oder Erfüllungsdienstleister einsetzen, damit dieser die fertige Datei für das Geschäft des Kunden anzeigt oder nutzt; der Dienstleister erhält jedoch kein eigenes Weiterverkaufs- oder Unterlizenzierungsrecht. Die Lizenz überträgt weder Urheberrechte noch Eigentum an Software, wiederverwendbaren Verfahren, Vorlagen, Quellmaterial, Werkzeugen oder zugrunde liegenden Bestandteilen von ConfigUX. Soweit solche Bestandteile in eine fertige Datei eingebettet sind, gewährt ConfigUX die für die ausdrücklich erteilte Dateilizenz vernünftigerweise notwendigen Rechte, vorbehaltlich etwaiger im Projektauftrag offengelegter Beschränkungen Dritter.

Nach Zahlung des für ein vereinbartes importbereites ConfigUX-Exportpaket geschuldeten Betrags und Freigabe des Pakets darf der Kunde es in seinen eigenen ConfigUX-Account importieren und für eigene Produkte und sein Unternehmen nutzen, vorbehaltlich des gesondert bestellten Softwaretarifs. Die Paketlizenz umfasst die vereinbarte Konfiguration und ihre enthaltenen fertigen Assets; sie überträgt weder ConfigUX-Software noch wiederverwendbare Verfahren oder bearbeitbare Produktionsquellen.

Der Kunde darf fertige Dateien oder davon abgeleitete geänderte Dateien ohne gesonderte schriftliche Vereinbarung nicht als eigenständige Assets an unabhängige Hersteller, Händler, Franchisenehmer oder andere Dritte verkaufen, unterlizenzieren oder liefern. Die Nutzung durch ein unabhängiges Vertriebs- oder Franchisenetz erfordert eine solche Vereinbarung, auch wenn der Kunde die Marke besitzt. Bei einem Verkauf des Kundenunternehmens als fortgeführtem Geschäft darf die Lizenz übergehen, wenn der Nachfolger den einschlägigen Projektauftrag und diese Bedingungen übernimmt. Ausschließliches Eigentum, Lieferung bearbeitbarer Quelldateien, Weiterverkauf von Assets oder weitergehende Konzern- oder Händlerrechte müssen ausdrücklich schriftlich bepreist und vereinbart werden. KI-gestützte Ergebnisse können anderen Ergebnissen ähneln und nicht in jedem Bestandteil einem ausschließlichen Urheberrecht unterliegen. ConfigUX gewährt nur Rechte, die wir gewähren können und ausdrücklich zugesagt haben; wir versprechen weder Einzigartigkeit generierter Ergebnisse noch einen selbstständigen Urheberrechtsschutz jedes Bestandteils. Allgemeines Know-how, Verfahren und wiederverwendbare Bestandteile dürfen wir für andere nutzen, nicht jedoch vertrauliche Kundeninformationen oder dessen Marken-Assets ohne Erlaubnis.

10. Vertraulichkeit, Dienstleister und personenbezogene Daten

Jede Partei verwendet nicht öffentliche geschäftliche, technische und wirtschaftliche Informationen der anderen Partei, die sie für das Projekt erhält, nur zur Erfüllung oder Ausübung von Rechten aus dem Projektauftrag und schützt sie mit angemessener Sorgfalt. Dazu gehören nicht öffentliche Produktpläne, unveröffentlichte Modelle, Preisregeln, Zugangsdaten, Sicherheitsinformationen, Produktionsmethoden und der konkrete Projektauftragspreis. Der Empfänger darf sie mit Mitarbeitern, beruflichen Beratern und notwendigen Subunternehmern teilen, die sie für das Projekt benötigen und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Gesetzlich vorgeschriebene Offenlegung ist nach Benachrichtigung der anderen Partei zulässig, soweit eine solche rechtmäßig möglich ist. Vertraulichkeit gilt nicht für Informationen, von denen der Empfänger nachweisen kann, dass sie ohne Pflichtverletzung öffentlich waren, ihm rechtmäßig und unbeschränkt bekannt waren, unabhängig entwickelt oder rechtmäßig von einem Dritten ohne Geheimhaltungspflicht erhalten wurden. Gewöhnliche vertrauliche Informationen bleiben drei Jahre nach Ende des Projektauftrags geschützt; Geschäftsgeheimnisse bleiben geschützt, solange sie nach geltendem Recht Geschäftsgeheimnisse sind.

ConfigUX darf Subunternehmer und professionelle KI-gestützte Bild- und Produktionswerkzeuge für die Erstellung oder Bearbeitung vereinbarter Liefergegenstände einsetzen und bleibt für die eigene Vertragserfüllung und Dienstleisterauswahl verantwortlich. Bevor nicht öffentliches Kundenmaterial an einen KI-Dienst eines Dritten übermittelt wird, müssen das betreffende Werkzeug, die Accounteinstellung und der Materialablauf zutreffend im Projektauftrag oder einem einbezogenen, versionierten Hinweis zu zugelassenen Werkzeugen offengelegt sein. Der Kunde erlaubt die dort beschriebene projektspezifische Vervielfältigung, Umwandlung und Verarbeitung im Umfang seiner Rechtesicherung nach Abschnitt 2. Diese Erlaubnis ist keine Erlaubnis, nicht öffentliches Kundenmaterial für allgemeines Modelltraining zu nutzen; dafür bedarf es einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung und rechtmäßiger Einstellungen beim Anbieter. ConfigUX befolgt den vereinbarten Ablauf und die geltenden Anbieterbedingungen und behauptet keine Trainingseinschränkung, die der tatsächlich verwendete Account oder Anbieter nicht einhält. Soweit personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet werden, regeln die AVV und das geltende Recht Anweisungen, Sicherheit, Unterauftragsverarbeiter und Übermittlungen; diese Bedingungen sind allein keine Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Jede Partei erfüllt gesetzliche Offenlegungspflichten für synthetische oder wesentlich manipulierte Inhalte entsprechend ihrer Rolle bei deren Erstellung und Veröffentlichung. Beruht ein Projekt auf einem bestimmten Werkzeug oder Asset eines Dritten, sollten die einschlägigen Rechte und Beschränkungen im Projektauftrag oder den anwendbaren Datenschutzdokumenten genannt werden.

11. Materialien Dritter und Ansprüche

Der Kunde verantwortet Rechte und Genehmigungen an bereitgestellten Materialien und Anweisungen, darunter die Rechte zur Vervielfältigung, Bearbeitung, Übermittlung für die vereinbarte KI-gestützte Verarbeitung und kommerziellen Nutzung von Fotografien, Logos und Personendarstellungen, sowie seine eigenen Produkte, Fertigung, Produktbehauptungen, Verkaufspreise, Käuferverträge, Zahlungen, Erfüllung, Produktsicherheit und Rückgaben. Erhebt ein Dritter, auch ein Käufer oder Rechtsinhaber, Ansprüche gegen ConfigUX, weil vom Kunden bereitgestellte und nach dem Projektauftrag verwendete Materialien oder Anweisungen Rechte oder Gesetze verletzen oder wegen der eigenen produkt- oder käuferbezogenen Pflichten des Kunden, verteidigt der Kunde ConfigUX und erstattet angemessene, dokumentierte Verteidigungskosten sowie rechtskräftig zugesprochene oder mit Zustimmung des Kunden verglichene Beträge, soweit die Ansprüche unmittelbar durch diese Umstände des Kunden verursacht sind. Dies bindet den Dritten nicht und umfasst keine Ansprüche, soweit sie durch nicht genehmigte Änderungen, eigene Materialien oder Anbieterentscheidungen von ConfigUX, dessen Verletzung einer ausdrücklich vereinbarten Anforderung des Projektauftrags oder dessen rechtswidrigen Umgang mit personenbezogenen Daten verursacht wurden. ConfigUX benachrichtigt den Kunden, soweit praktisch möglich, unverzüglich, unterstützt ihn angemessen auf seine Kosten und überlässt ihm die Führung der Verteidigung, behält jedoch das Recht, auf eigene Kosten mitzuwirken. Keine Partei darf einen Vergleich schließen, der der anderen ein Eingeständnis, eine Zahlung oder laufende Pflicht auferlegt, ohne deren vorherige Zustimmung, die nicht unangemessen verweigert werden darf. ConfigUX darf beanstandetes Material während der Prüfung nach Abschnitt 6 beschränken.

ConfigUX wendet bei der Auswahl eigener Materialien angemessene Sorgfalt an und legt bekannte Einschränkungen für Assets Dritter im Projektauftrag offen. Betrifft ein Anspruch einen eigenen Liefergegenstand von ConfigUX statt Kundenmaterial, darf ConfigUX auf eigene Kosten die fortgesetzte rechtmäßige Nutzung ermöglichen, den betroffenen Teil so ändern oder ersetzen, dass er die vereinbarten Kriterien im Wesentlichen erfüllt, oder den betroffenen Teil gegen anteilige Erstattung beenden. Dies sind vertragliche Lösungsoptionen, keine Zusage unbegrenzter Verteidigung oder Freistellung. Abschnitt 13 und zwingendes Recht regeln verbleibende Ansprüche. Beide Parteien vermeiden Vergleiche, die der anderen ohne schriftliche Zustimmung Pflichten auferlegen.

12. Leistung, Plattformen und Ereignisse außerhalb der Kontrolle

ConfigUX führt die ausdrücklich vereinbarte Arbeit mit angemessener Sorgfalt aus und beseitigt eine nachgewiesene Abweichung von der schriftlichen Spezifikation nach Abschnitt 3. Allein durch die Lieferung eines 360-Projekts versprechen wir weder bestimmte Verkäufe, Conversion-Raten, Suchmaschinenplatzierungen oder Shopverfügbarkeit noch einen unterbrechungsfreien Betrieb. Ein gesondert bestellter Cloud-Tarif regelt laufendes Hosting und Kapazität. Eine im Projektauftrag zugesagte bestimmte Integration bleibt innerhalb ihres schriftlichen Umfangs unsere Verantwortung; der Shop des Kunden, Plattformen Dritter, Accountberechtigungen, Zahlungsanbieter und spätere Änderungen außerhalb unserer Kontrolle können jedoch einen schriftlichen Änderungsauftrag oder gesonderte laufende Leistungen erfordern. Der Kunde bleibt für sein veröffentlichtes Produkt und Verkaufsangebot verantwortlich.

Keine Partei haftet für eine Verzögerung durch ein Ereignis außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle, das sie vernünftigerweise weder verhindern noch überwinden konnte, wenn sie der anderen Partei unverzüglich mitteilt, was betroffen ist, und angemessene Schritte unternimmt, um die Folgen zu begrenzen und die Leistung wiederaufzunehmen. Bereits fällige Vergütung für geleistete Arbeit entfällt nicht. Ein länger dauerndes Ereignis kann durch schriftliche Änderung oder Beendigung mit fairer Abrechnung nach Abschnitt 8 behandelt werden. Gewöhnliche Ressourcenknappheit, eine vorhersehbare Abhängigkeit oder ein vermeidbarer Sicherheitsfehler sind nicht automatisch solche Ereignisse.

13. Haftung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang und vorbehaltlich einer AVV sowie gesetzlich nicht ausschließbarer Haftung haftet ConfigUX nicht für entgangene Bestellungen, Verkäufe, Kunden, Gewinne, Umsätze, Geschäftschancen, erwartete Einsparungen oder Goodwill; Betriebsunterbrechung oder Nutzungsausfall; Kosten für Ersatzprodukte oder -leistungen; Datenverlust oder Kosten der Datenwiederherstellung; oder andere mittelbare, zufällige, besondere oder Folgeschäden. Dieser Ausschluss gilt, soweit rechtlich zulässig, unabhängig davon, ob ein Verlust als unmittelbar oder mittelbar bezeichnet wird, ob er vorhersehbar oder vorab mitgeteilt war und ob der Anspruch auf Vertrag, Fahrlässigkeit oder einen anderen Rechtsgrund gestützt wird. Wir haften nicht für Verluste, die ausschließlich durch unrichtige oder rechtswidrige Kundenmaterialien oder -anweisungen, unbefugte Kundennutzung, Fertigung oder Shop des Kunden, Käuferverträge oder Systeme Dritter außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht wurden. Der Ausschluss entschuldigt nicht die Nichterfüllung einer Integration, messbaren Fertigungsanforderung oder eines anderen im Projektauftrag ausdrücklich übernommenen Ergebnisses. Soweit ein wirksamer Anspruch verbleibt und gesetzlich begrenzt werden darf, ist die einheitliche Gesamthaftung von ConfigUX gegenüber dem Kunden für alle gewöhnlichen Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit einem 360-Projektauftrag auf tatsächliche, nachgewiesene unmittelbare Schäden begrenzt und überschreitet nicht den für diesen Auftrag gezahlten oder zahlbaren festen Projektpreis beziehungsweise die genehmigte Ausgabenobergrenze eines auf Sätzen beruhenden Auftrags, jeweils ohne Mehrwertsteuer und genehmigte durchgereichte Drittkosten. Die Obergrenze gilt insgesamt für alle Ansprüche, Ereignisse und Rechtsgrundlagen des Kunden, einschließlich Vertrag, Fahrlässigkeit und eines Kundenanspruchs im Zusammenhang mit einer Drittbehauptung, nicht erneut für jeden Liefergegenstand oder Anspruch. Sie soll keinen Dritten binden, der nicht Partei des Projektauftrags ist. Preis oder Ausgabenobergrenze begrenzen einen ansonsten berechtigten Anspruch; sie sind weder eine Servicegutschrift noch eine Zahlungszusage. Die Parteien erkennen an, dass der Projektpreis diese Risikoverteilung widerspiegelt und weitergehende Verpflichtungen oder eine versicherungsgestützte Haftung im Projektauftrag gesondert bepreist werden können.

Die Obergrenze mindert weder ordnungsgemäß geschuldete Beträge des Kunden noch dessen Verteidigungs- und Zahlungspflicht nach Abschnitt 11 oder Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, einschließlich Betrug und vorsätzlichen Fehlverhaltens. Eine vertragliche Erstattung nicht verdienter Vorauszahlungen nach Abschnitt 8 oder eines betroffenen Teils mit nicht behobener wesentlicher Abweichung nach Abschnitt 3 ist Rückzahlung außerhalb der Schadensobergrenze; diese gilt weiterhin für gesonderte gewöhnliche Schadensersatzansprüche. Geltendes Datenschutzrecht und eine AVV gelten weiter; diese Bedingungen beschränken keine gesetzlichen Rechte betroffener Personen. Jede Partei ergreift angemessene Maßnahmen zur Minderung eines Verlusts, sobald er ihr bekannt wird.

14. Mitteilungen, Streitigkeiten und allgemeine Bestimmungen

Die Parteien senden projektbezogene und vertragliche Mitteilungen an die im Projektauftrag benannte Adresse oder E-Mail-Adresse oder an eine zuletzt schriftlich mitgeteilte Ersatzadresse. Eine Mitteilung über wesentliche Pflichtverletzung oder Risikoaussetzung muss den Projektauftrag und den einschlägigen Grund nennen. Eine Stornierungs- oder Kündigungsmitteilung muss den Projektauftrag und den Wirksamkeitszeitpunkt nennen; bei einer Beendigung ohne Pflichtverletzung des Kunden nach Abschnitt 7 muss ConfigUX keinen Grund angeben. Eine automatische Portalnachricht ersetzt eine schriftliche vertragliche Mitteilung nicht allein, sofern der Projektauftrag diesen Kanal nicht ausdrücklich vereinbart. Die Parteien dürfen gewöhnliche E-Mails an eine vom Empfänger bezeichnete und nicht zurückgewiesene Adresse verwenden; bei fehlgeschlagener Zustellung sollte der Absender einen anderen vereinbarten Weg nutzen. Diese Bedingungen und ein Projektauftrag können nicht rückwirkend durch Bearbeitung einer Website geändert werden. Eine neue Version gilt für ein bestehendes Projekt nur, wenn beide Parteien sie annehmen, sofern nicht zwingendes Recht eine Änderung verlangt.

Eine Partei verzichtet nicht schon durch verspätete Ausübung auf ein Recht. Ist eine Bestimmung unwirksam, gelten die übrigen weiter, soweit der Projektauftrag noch angemessen erfüllt werden kann. ConfigUX darf den Projektauftrag bei einer tatsächlichen Unternehmensübertragung auf ein verbundenes Unternehmen oder einen Rechtsnachfolger übertragen, wenn dieser die verbleibenden Pflichten und angemessene Datenschutzmaßnahmen übernimmt und wir den Kunden unterrichten; die Übertragung darf die vereinbarten Rechte des Kunden nicht wesentlich schmälern. Andere Übertragungen, die die andere Partei wesentlich benachteiligen, bedürfen schriftlicher Vereinbarung. Der Kunde darf die bezahlte Dateilizenz zusammen mit einem Verkauf seines Unternehmens nach Abschnitt 9 übertragen. Der Projektauftrag, angenommene Änderungsaufträge, diese Bedingungen und eine gegebenenfalls geltende AVV bilden die Vereinbarung der Parteien über das beschriebene Projekt; das beseitigt weder die Haftung für vorsätzlich falsche Angaben noch ein im Projektauftrag ausdrücklich gegebenes Versprechen. Regelungen zu entstandenen Zahlungspflichten, Abrechnung, bezahlten Nutzungsrechten, Vertraulichkeit, Drittansprüchen, Haftung und Streitigkeiten gelten fort, soweit dies für ihre Wirksamkeit erforderlich ist.

Werden diese Bedingungen in Übersetzung veröffentlicht, ist bei Abweichungen die englische Fassung maßgeblich, sofern der Projektauftrag nicht ausdrücklich eine andere maßgebliche Sprache nennt. Für das Projekt gilt dänisches Recht. Die Parteien versuchen zunächst, einen Streit unmittelbar durch die im Projektauftrag benannten Entscheidungsträger zu lösen. Zuständig sind die dänischen Gerichte, sofern zwingendes Recht nichts anderes verlangt. ConfigUX ApS, CVR 46791657, Ndr Strandvej 36, 2791 Dragør, Dänemark. Anfragen zum Projekt und Vertrag: contact@configux.com.