Datenschutzerklärung

1. Datenverantwortlicher

ConfigUX wird von Unika Design ApS, CVR 44163578, Rebekkavej 59, st. 2, 2900 Hellerup, Dänemark. Bei Fragen zum Datenschutz senden Sie bitte eine E-Mail info@configux.com.

2. Von uns verarbeitete Daten

Abhängig davon, wie Sie die Website nutzen, können wir Folgendes verarbeiten:

• Kontakt- und Unternehmensdaten werden über Formulare, Demobuchung oder Support übermittelt.
• Informationen zu Ihrem Produkt, Ihrer Plattform, Ihrem Projekt und Ihrem bevorzugten ConfigUX-Produkt.
• Dateien, die Sie in ein Projektformular hochladen möchten.
• Buchungsinformationen, Zeitzone und Besprechungsdetails.
• Bestell-, Konto- und Rechnungsinformationen für Marktplatzkäufe.
• Die Seitenadresse, die UTM-Kampagnenparameter und der Einwilligungsstatus im Zusammenhang mit einer von Ihnen übermittelten Anfrage.
• Werbeklick-Identifikatoren von LinkedIn, Google oder Meta nur nach Marketing-Einwilligung.
• Technische Sicherheitsprotokolle und, nach Einwilligung von Analytics, Website- und Server-bestätigte Konvertierungsereignisse.
• Chatnachrichten, wenn der ConfigUX-Assistent aktiviert ist und Sie ihn verwenden möchten.

Der Model Planner analysiert hochgeladene 3D-Dateien in Ihrem Browser. Dateien werden nicht absichtlich auf ConfigUX hochgeladen, es sei denn, Sie übermitteln sie separat oder importieren sie durch eine klar gekennzeichnete Aktion.

3. Early Access, Voranmeldungen und zukünftige Testversionen

Wenn Sie Early Access beitreten oder sich vorab anmelden, erfassen wir Ihre erforderliche E-Mail-Adresse, das ausgewählte ConfigUX-Produkt, die ausgewählte Plattform und Ihre Einwilligung. Sofern angegeben, erfassen wir auch Ihren Namen und Ihr Unternehmen. Das Formular kann Sprache, Seitenadresse, Kampagnenparameter, Übermittlungszeit und begrenzte technische Sicherheitsdaten hinzufügen, damit wir die Anfrage weiterleiten und Missbrauch verhindern können.

WordPress- und WooCommerce-Anfragen werden als Early Access erfasst. Shopify- und API-/Andere Anfragen werden als Voranmeldungen erfasst, da diese Veröffentlichungen weiter entfernt sind. Auf keiner der beiden Routen wird ein Konto, eine Testversion, ein Abonnement oder eine Zahlung erstellt. Wir verwenden die Daten, um die ausgewählte Veröffentlichung zu bestätigen oder nachzuverfolgen. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Eingabe keine allgemeine Marketingeinwilligung beinhaltet. Wir versenden kein zweckfremdes Marketing, es sei denn, Sie treffen später eine gesonderte, freiwillige Entscheidung. Sie können den Antrag jederzeit per E-Mail widerrufen info@configux.com.

Wenn Sie später eine 3D Gallery Configurator- oder 2D/3D Product Configurator-Testversion aktivieren, verarbeiten wir möglicherweise Konto-, Installations-, ausgewählte Produkt-, Lizenzstatus- und Supportinformationen, die für die Verwaltung erforderlich sind. Für die 14-tägige Testversion sind keine Zahlungskartendaten erforderlich und es erfolgt keine automatische Belastung. Wenn vor Ablauf der Testversion kein kostenpflichtiges Abonnement erworben wird, werden kostenpflichtige Funktionen deaktiviert, während Konfiguratoren und Kundendaten in der Installation verbleiben.

4. Anonyme Preisumfrage

Die optionale Preisumfrage, die nach einer englischsprachigen Demo-Buchung angezeigt wird, hilft uns, die Preiserwartungen für das definierte 360-Service-Beispiel zu vergleichen und zu entscheiden, ob wir uns mehr auf die vollständige Servicebereitstellung oder die Self-Service-Software konzentrieren. Die Antworten werden nur für diese Preis- und Produktrichtungsforschung verwendet.

Die Umfrage wird getrennt von Buchungs- und Leaddatensätzen gespeichert. Jeder Umfragedatensatz enthält nur die vier Preisantworten, EUR als Währung, die Version mit festem Umfrageumfang und einen breiten Antwortmonat.

Die Umfrageanwendung speichert nicht Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Buchungs-ID, Konto-ID, Quell-URL, Kampagnenparameter, Werbekennungen, Cookie-Kennungen, IP-Adresse oder den genauen Zeitpunkt der Übermittlung der Antworten. Es entsteht keine technische Verbindung, die es uns ermöglicht, eine Umfrageantwort unter Bezugnahme auf Ihre Buchung oder Identität abzurufen. Durch das Öffnen, die Interaktion mit oder das Absenden der Umfrage wird kein Analyse- oder Marketing-Conversion-Ereignis erstellt. Standard-Hosting- und Sicherheitssysteme verarbeiten möglicherweise kurzlebige technische Anfrageprotokolle weiterhin getrennt von den Umfrageantworten.

5. Kampagnen- und Conversion-Messung

Analyse- und Marketingtechnologien sind optional. ConfigUX verwendet den Basic Consent Mode: Optionale Tags werden zurückgehalten, bis die passende Kategorie gewährt wird. Die Analytics-Einwilligung kann ConfigUX Insights, Google Analytics 4 und Microsoft Clarity aktivieren. Durch die Marketingeinwilligung können LinkedIn Insight Tag, Meta Pixel und genehmigte Google-Werbe-Tags aktiviert werden.

Ein Formular oder eine Buchung erstellt ein Konvertierungsereignis erst, nachdem der Server bestätigt hat, dass die Anfrage gespeichert wurde. Clientseitige Konvertierungsereignisse enthalten technische Felder wie eine zufällige Ereignis-ID, einen Ereignisnamen, einen Lead-Typ und interne Prioritätspunkte. Sie enthalten nicht Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht oder andere Formularantworten. Durch die anonyme Preisumfrage wird kein Conversion-Ereignis erstellt. Bei der ersten LinkedIn-Einrichtung kommen nur ausgewählte Aktionen mit hoher Absicht für das LinkedIn-Conversion-Signal in Frage.

Ihre Anfrage bleibt auch bei Ablehnung des optionalen Trackings im ConfigUX-Formular bzw. Buchungssystem gespeichert, da dies zur Beantwortung der von Ihnen gewünschten Aktion erforderlich ist. Werbeklick-Identifikatoren werden aus der gespeicherten Zuordnung entfernt, sofern keine Marketinggenehmigung erteilt wird.

6. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Sie können Ihre optionale Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen in der Fußzeile widerrufen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind.

7. Dienstleister und Übermittlungen

Wir nutzen Dienstleister, wenn diese für den Betrieb der Website, die Bereitstellung der angeforderten Dienstleistung oder die Durchführung einer eingewilligten Messung erforderlich sind. Abhängig von den verwendeten Funktionen und Einwilligungskategorien können dies sein:

• Hostinger für Website- und Datenbank-Hosting.
• Google Workspace und Google Kalender für geschäftliche E-Mails, Dateien und Demoplanung.
• Google Tag Manager, Google Analytics und Google Ads für Einwilligungsanalysen und Kampagnenmessung.
• LinkedIn für die Messung von LinkedIn-Kampagnen und Zielgruppen.
• Meta für die Messung und Zielgruppeneinwilligung von Facebook- und Instagram-Kampagnen.
• Microsoft Clarity für die Analyse der Benutzerfreundlichkeit von Websites.
• Ein Softwarelizenzierungs- und Abrechnungsanbieter, jedoch erst, nachdem eine kostenpflichtige Softwareroute aktiviert und der Anbieter in dieser Route benannt ist.
• WooCommerce und ausgewählte Zahlungsanbieter für Marktplatzbestellungen.
• OpenAI für den optionalen ConfigUX-Assistenten, sofern dieser aktiviert und verwendet wird.

Einige Anbieter verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb der EU/des EWR. Bei Bedarf stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss, genehmigte Standardvertragsklauseln oder einen anderen gültigen Übertragungsmechanismus. Die Live-Liste umfasst nur Dienste, die tatsächlich aktiviert sind.

8. Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den angegebenen Zweck erforderlich ist:

• Early Access- und Vorab-Anmeldeanfragen: bis zur Ankündigung der ausgewählten Veröffentlichung und nicht länger als 12 Monate nach unserer endgültigen Veröffentlichungsbenachrichtigung, sofern Sie nicht früher zurücktreten.
• Website-Anfragen und Demo-Anfragen, die nicht zu aktiven Kundendatensätzen werden: normalerweise bis zu 180 Tage nach der Einreichung.
• Betreuung und aktive Kundenaufzeichnungen: für die Kundenbeziehung und einen angemessenen Zeitraum danach.
• Optionale ConfigUX-Analyseereignisse: normalerweise bis zu 90 Tage, sofern kein kürzerer Zeitraum konfiguriert ist.
• Einwilligungsaufzeichnungen: normalerweise bis zu 180 Tage.
• Anbieter-Cookies und Werbekennungen: gemäß der in der Cookie-Richtlinie und der Anbieterkonfiguration aufgeführten Dauer.
• Buchhaltungs- und Transaktionsaufzeichnungen: für den nach dänischem Recht vorgeschriebenen Zeitraum.
• Hochgeladene Projektdateien: bis die Anfrage oder das Projekt geklärt ist, dann gelöscht oder in den vereinbarten Kundenprojektspeicher verschoben.
• Antworten auf anonyme Preisumfragen: Nur solange der festgelegte Umfrageumfang für unsere Preis- und Produktrichtungsforschung relevant bleibt. Danach werden die Antworten auf Zeilenebene gelöscht oder nur als aggregierte Statistiken beibehalten. Da kein Identitäts- oder Buchungslink gespeichert wird, kann eine einzelne Antwort nicht mit Bezug zu einer Person oder Buchung abgerufen oder gelöscht werden.

Das Formularsystem führt täglich eine Aufbewahrungsprüfung durch. Der Countdown für den Early Access und die Voranmeldung beginnt erst, nachdem das Datum der endgültigen relevanten Veröffentlichungsbenachrichtigung erfasst wurde. Wir können begrenzte Aufzeichnungen länger aufbewahren, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

9. Sicherheit

Wir verwenden rollenbasierten Zugriff, Updates, Backups, verschlüsselte Verbindungen auf der Live-Site und einen eingeschränkten Umgang mit Anmeldeinformationen. Übermitteln Sie keine Passwörter, privaten API-Schlüssel oder unnötig sensiblen persönlichen Daten über öffentliche Formulare.

10. Ihre Rechte

Vorbehaltlich des geltenden Rechts können Sie Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit beantragen oder einer bestimmten Verarbeitung widersprechen. Sie können Ihre Einwilligung auch widerrufen. Kontaktieren Sie uns unter info@configux.com. Sie können sich an die dänische Datenschutzbehörde oder Ihre örtliche Aufsichtsbehörde wenden.

11. Änderungen

Wir aktualisieren diese Richtlinie, wenn sich die Website, die Einrichtung des Anbieters oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Version und das Aktualisierungsdatum werden auf dieser Seite veröffentlicht.

12. Kontakt