Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

ConfigUX drives af Unika Design ApS, CVR 44163578, Rebekkavej 59, st. 2, 2900 Hellerup, Danmark. For spørgsmål om privatliv, e-mail info@configux.com.

2. Data vi behandler

Afhængigt af hvordan du bruger siden, kan vi behandle:

• Kontakt- og virksomhedsoplysninger indsendt via formularer, demobooking eller support.
• Oplysninger om dit produkt, platform, projekt og foretrukne ConfigUX-produkt.
• Filer du vælger at uploade til en projektformular.
• Bookinginformation, tidszone og mødedetaljer.
• Ordre-, konto- og faktureringsoplysninger for markedspladskøb.
• Sidens adresse, UTM-kampagneparametre og samtykketilstand forbundet med en anmodning, du indsender.
• Annonceringsklik-id’er fra LinkedIn, Google eller Meta kun efter markedsføringstilladelse.
• Tekniske sikkerhedslogfiler og, efter Analytics-samtykke, website- og serverbekræftede konverteringshændelser.
• Chatbeskeder, hvis ConfigUX-assistenten er aktiveret, og du vælger at bruge den.

Modelplanlæggeren analyserer uploadede 3D-filer i din browser. Filer uploades ikke med vilje til ConfigUX, medmindre du separat indsender eller importerer dem gennem en tydeligt mærket handling.

3. Early Access, forhåndstilmeldinger og fremtidige prøveversioner

Når du tilmelder dig Early Access eller forhåndstilmelder dig, registrerer vi din påkrævede e-mailadresse, det valgte ConfigUX-produkt, den valgte platform og dit samtykke. Hvis det leveres, registrerer vi også dit navn og firma. Formularen kan tilføje sprog, sideadresse, kampagneparametre, indsendelsestid og begrænsede tekniske sikkerhedsdata, så vi kan dirigere anmodningen og forhindre misbrug.

WordPress- og WooCommerce-anmodninger registreres som Early Access. Shopify og API/Andre anmodninger registreres som forhåndstilmeldinger, fordi disse udgivelser er længere væk. Ingen af ​​ruterne opretter en konto, prøveversion, abonnement eller betaling. Vi bruger oplysningerne til at bekræfte eller følge op på den valgte udgivelse. Indtastningen er udtrykkeligt registreret som ikke inkluderende generelt markedsføringstilladelse. Vi sender ikke urelateret markedsføring, medmindre du senere træffer et separat, frivilligt valg. Du kan til enhver tid trække anmodningen tilbage ved at sende en e-mail info@configux.com.

Hvis du senere aktiverer en 3D Gallery Configurator eller 2D/3D Product Configurator prøveversion, behandler vi muligvis konto, installation, udvalgt produkt, licensstatus og supportoplysninger, der er nødvendige for at administrere det. Den 14-dages prøveperiode kræver ikke betalingskortoplysninger og opretter ingen automatisk debitering. Hvis der ikke købes et betalt abonnement, før prøveperioden slutter, deaktiveres betalingsfunktioner, mens konfiguratorer og kundedata forbliver i installationen.

4. Anonym prisundersøgelse

Den valgfrie prisundersøgelse, der vises efter en demobooking, hjælper os med at sammenligne prisforventningerne til det beskrevne 360 Service-eksempel og vurdere, om vi skal fokusere mere på en komplet servicelevering eller på softwaren til selvbetjening. Svarene bruges kun til denne undersøgelse af priser og produktretning.

Undersøgelsen opbevares adskilt fra booking- og kundeemner. Hver undersøgelsespost indeholder kun de fire prisbesvarelser, EUR som valuta, den faste undersøgelsesomfangsversion og en bred svarmåned.

Undersøgelsesapplikationen gemmer ikke dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, booking-id, konto-id, kilde-URL, kampagneparametre, reklame-id’er, cookie-id’er, IP-adresse eller nøjagtige indsendelsestidspunkt med svarene. Det opretter ikke et teknisk link, der gør det muligt for os at hente et spørgeskemasvar med henvisning til din reservation eller identitet. Åbning, interaktion med eller indsendelse af undersøgelsen skaber ikke en analyse- eller marketingkonverteringsbegivenhed. Standard hosting- og sikkerhedssystemer kan stadig behandle kortvarige tekniske anmodningslogfiler adskilt fra undersøgelsessvarene.

5. Kampagne- og konverteringsmåling

Analyse- og marketingteknologier er valgfrie. ConfigUX bruger Basic Consent Mode: valgfri tags holdes tilbage, indtil den matchende kategori er tildelt. Analytics-samtykke kan aktivere ConfigUX Insights, Google Analytics 4 og Microsoft Clarity. Markedsføringssamtykke kan aktivere LinkedIn Insight Tag, Meta Pixel og godkendte Google-annonceringstags.

En formular eller reservation opretter først en konverteringshændelse, efter at serveren bekræfter, at anmodningen blev gemt. Konverteringshændelser på klientsiden indeholder tekniske felter såsom et tilfældigt hændelses-id, hændelsesnavn, kundeemnetype og interne prioritetspunkter. De indeholder ikke dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, besked eller andre formularsvar. Den anonyme prisundersøgelse opretter ikke en konverteringsbegivenhed. For den første LinkedIn-opsætning er kun udvalgte handlinger med høj hensigt kvalificerede til LinkedIn-konverteringssignalet.

Din anmodning forbliver gemt i ConfigUX-formularen eller bookingsystemet, selvom valgfri sporing afvises, fordi dette er nødvendigt for at besvare den handling, du bad os om at foretage. Annonceklik-id’er fjernes fra gemt tilskrivning, medmindre markedsføringstilladelse er givet.

6. Formål og retsgrundlag

Du kan til enhver tid trække det valgfrie samtykke tilbage gennem indstillingerne for cookies i sidefoden. Tilbagetrækning påvirker ikke behandlingen, der fandt sted før tilbagetrækningen.

7. Tjenesteudbydere og overførsler

Vi bruger tjenesteudbydere, hvor de er nødvendige for at drive hjemmesiden, levere den ønskede service eller udføre godkendt måling. Afhængigt af de anvendte funktions- og samtykkekategorier kan disse omfatte:

• Hostinger til hjemmeside- og databasehosting.
• Google Workspace og Google Kalender til virksomhedsmail, filer og demoplanlægning.
• Google Tag Manager, Google Analytics og Google Ads til analyser med samtykke og kampagnemåling.
• LinkedIn til godkendt LinkedIn-kampagnemåling og målgrupper.
• Meta til godkendt Facebook- og Instagram-kampagnemåling og målgrupper.
• Microsoft Clarity til godkendte analyser af webstedsbrugbarhed.
• En softwarelicens- og faktureringsudbyder, men kun efter at en betalt softwarerute er aktiveret, og udbyderen er navngivet i denne rute.
• WooCommerce og udvalgte betalingsudbydere til markedspladsordrer.
• OpenAI for den valgfri ConfigUX-assistent, hvis den er aktiveret og brugt.

Nogle udbydere kan behandle data uden for EU/EØS. Hvor det er nødvendigt, stoler vi på en tilstrækkelighedsbeslutning, godkendte standardkontraktklausuler eller en anden gyldig overførselsmekanisme. Livelisten inkluderer kun tjenester, der faktisk er aktiveret.

8. Fastholdelse

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe det er nødvendigt til det angivne formål:

• Early Access og anmodninger om forhåndstilmelding: indtil den valgte udgivelse er blevet annonceret og i højst 12 måneder efter vores endelige udgivelsesmeddelelse, medmindre du trækker dig tidligere.
• Hjemmesideforespørgsler og demoanmodninger, der ikke bliver aktive kunderegistre: normalt op til 180 dage efter indsendelse.
• Support og aktive kunderegistre: for kundeforholdet og en rimelig periode efterfølgende.
• Valgfri ConfigUX-analysehændelser: normalt op til 90 dage, medmindre der er konfigureret en kortere periode.
• Samtykkeregistreringer: normalt op til 180 dage.
• Udbydercookies og reklame-id’er: i henhold til varigheden angivet i cookiepolitikken og udbyderens konfiguration.
• Regnskabs- og transaktionsoptegnelser: for den periode, som dansk lovgivning kræver.
• Uploadede projektfiler: indtil forespørgslen eller projektet er løst, derefter slettet eller flyttet til det aftalte kundeprojektlager.
• Anonyme svar på prisundersøgelser: kun mens det faste undersøgelsesomfang forbliver relevant for vores prisfastsættelses- og produktretningsforskning, hvorefter svarene på rækkeniveau slettes eller kun bevares som aggregeret statistik. Fordi der ikke er gemt nogen identitet eller bookinglink, kan et individuelt svar ikke hentes eller slettes ved henvisning til en person eller booking.

Skemasystemet kører en daglig opbevaringskontrol. Nedtællingen for Early Access og forudgående tilmelding begynder først efter datoen for den endelige relevante udgivelsesmeddelelse er registreret. Vi kan opbevare begrænsede optegnelser længere, hvis det er nødvendigt for at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav.

9. Sikkerhed

Vi bruger rollebaseret adgang, opdateringer, sikkerhedskopier, krypterede forbindelser på live-siden og begrænset håndtering af legitimationsoplysninger. Indsend ikke adgangskoder, private API-nøgler eller unødvendige følsomme personlige data via offentlige formularer.

10. Dine rettigheder

I henhold til gældende lovgivning kan du anmode om adgang, rettelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet eller gøre indsigelse mod bestemt behandling. Du kan også trække samtykket tilbage. Kontakt os på info@configux.com. Du kan klage til Datatilsynet eller din lokale tilsynsmyndighed.

11. Ændringer

Vi opdaterer denne politik, når hjemmesiden, udbyderens opsætning eller juridiske krav ændres. Den aktuelle version og opdateringsdato er offentliggjort på denne side.

12. Kontakt